CustomerIQ - Collect Customer Feedback from Anywhere Google Chrome向けのアプリ

CustomerIQ - 顧客フィードバック拡張機能

CustomerIQ - どこからでも顧客フィードバックを収集するChrome拡張機能は、ユーザーが任意のウェブページから顧客フィードバックを収集し、市場調査を行い、競合分析を直接実行できるようにします。AIプラットフォームは、通話、メール、チャット、調査、チケット、および記録など、さまざまな顧客フィードバックチャネル全体でテーマを自動的に発見して数量化します。Chrome拡張機能を使用することで、ユーザーは異なるオンラインソースからフィードバックを効率的にキャプチャできます。これには、短いテキストスニペットからウェブページ全体までさまざまな情報源が含まれます。

この拡張機能は、選択したテキストやウェブページから関連するハイライトを抽出し、それらを専用のワークスペースに整理することでプロセスを簡素化します。特に、メールからフィードバックをキャプチャしたり、RedditやFacebookなどのコミュニティプラットフォームからハイライトを抽出したり、製品や顧客レビューページを分析したりする際に特に有益です。